الاتصالات تطورت وسائل الاتصال في العقود الأخيرة بشكل فاق مقدار التقدم والتطوّر خلال مئات الأعوام، ويعود سبب هذا التقدّم إلى تطوّر شبكة الإنترنت والحاسوب مما أتاح أشكالاً آنية من التواصل لم تكن موجودة من قبل، بل كانت فقط تحتل جزءاً من خيال الإنسان إلى أن صارت اليوم حقيقة وواقعاً لا يمكن تصور الحياة بدونها. من أبرز الوسائل والطرائق التواصلية والتي تعتمد على شبكة الإنترنت كأساس لها ما تعرف بخدمة البريد الإلكترونيّ، التي توفّرها المواقع المتخصّصة بشكل مجانيّ لكلّ الراغبين بامتلاك عناوين البريد الإلكترونيّ الخاصّة بهم. عنوان البريد الإلكترونيّ هو ذلك العنوان الذي يعطيه مزود خدمة البريد الإلكتروني للشخص صاحب الحساب، ويمكن تغييره وتعديله حسب رغبة صاحب الحساب، وعادة ما يستخدم الأشخاص أصحاب الحسابات عناوين تدلّ عليهم وعلى هويتهم كأن يتكوّن العنوان من أسمائهم، وأرقام، ورموز خاصّة بهم، غير أنّ عنوان البريد الإلكترونيّ يجب أن لا يتشابه مع أيّ عنوان آخر، إذ يجب أن يكون فريداً متميّزاً عن العناوين الأخرى، ولهذا السبب فإنّ مزوّد الخدمة وبعد تحديد العنوان من قبل صاحب الحساب يقوم بالبحث عما إذا كان هناك عنوان آخر مشابه أم لاً، وفي حال كان العنوان فريداً فإن النظام يقبله، أمّا إن لم يكن متميّزاً فإنّ النظام يعلم المستخدم برفضه لهذا العنوان ويطلب منه استبداله أو إجراء بعض التعديلات عليه. هناك صيغة عامة لعنوان البريد الإلكتروني، بمجرد رؤيتها يُعرف مباشرة أنّ هذا هو عنوان بريد خاص بشخص أو جهة معينّة، وهذه الصيغة هي (ِName@Host) فصاحب الحساب يكون مخولاً بتحديد الاسم قبل إشارة @، أمّا ما يأتي بعدها وهو الهوست Host فهو يدل على عنوان مزّود الخدمة، ومن أشهر مزودي خدمات البريد الإلكترونيّ كلّ من Gmail.com، وYahoo.com، وHotmail.com، والعديد من المزوّدين الآخرين. هناك عناوين البريد الإلكترونيّ الخاصّة بشركات معيّنة، أو جهات، أو مؤسسات، أو منظمات رسمية، ففي هذه العناوين يتمّ استعمال عنوان المؤسسة كهوست، ويتمّ وضع اسم الموظف، أو اسم الخدمة المقدّمة مكان الاسم، فمثلاً لو افترضنا أن مؤسسة ما اسمها XYZ تريد أن تنشئ بريداً إلكترونياً لخدمة العملاء، فإن العنوان المحتمل لهذه الخدمة والذي ستستعمله بشكل خاص للتواصل مع عملائها هو (customerservice@xyz.com). يذكر أنّ عنواين البريد الإلكترونيّ لا تتأثر بالأحرف الكبيرة أو الصغيرة كما هو الحال تماماً في عنواين المواقع الإلكترونية، فهي سهلة وسلسلة إلى حد بعيد جداً في الكتابة، والإنشاء، والاستخدام، كما أنها سهلة الحفظ كون هذه العناوين يمكن ربطها برموز، أو أسماء، أو أرقام معيّنة يسهل حفظها دماغيّاً في الأغلب.
الإبتساماتإخفاء